Destek

Sık sorulanlar

Uygulamaya giriş yapamıyorum

Hesabınız stüdyo tarafından oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilen kodla etkinleştirilir. Kod ulaşmadıysa önce istenmeyen (spam) klasörünüze bakın, ardından bizimle iletişime geçin.

Aktivasyon kodum gelmedi

Uygulamadaki Hesabımı Aktive Et adımında Kodu yeniden gönder seçeneğini kullanabilir ya da stüdyoyu arayabilirsiniz.

Parolamı unuttum

Giriş ekranındaki Parolamı unuttum bağlantısıyla e-posta adresinize sıfırlama kodu gönderebilirsiniz.

Dersimi iptal edemiyorum

İptal, paketinizde tanımlı süreden önce yapılabilir. Süre geçtiyse ders hakkı iade edilmez; özel durumlar için stüdyoyla görüşün.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil › Hesabımı Sil adımını izleyin. Uygulamayı kaldırdıysanız hesap silme sayfasını kullanabilirsiniz.